test.json

[
    {
        "question": "ใครสามารถเข้าร่วมโครงการได้",
        "answer": "• ลูกค้าบุคคลธรรมดาที่มีบัญชีสินเชื่อกับธนาคารกรุงไทย\n• ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)\n• ลูกค้าบุคคลธรรมดา และลูกค้านิติบุคคลรายย่อยใหม่ที่เพิ่งได้รับอนุมัติสินเชื่อ (New Booking) ที่ต้องการเข้ามาตรการช่วยเหลือระยะที่ 3 ลูกค้าจะต้องชำระค่างวดมาแล้วอย่างน้อย 1 งวด (เดือน)"
    },
    {
        "question": "ลูกค้าสามารถลงทะเบียนขอเข้าร่วมมาตรการช่วยเหลืออย่างยั่งยื่นผ่านช่องทางใดได้บ้าง",
        "answer": "ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ค่อนข้างรุนแรงอยู่ในปัจจุบัน ธนาคารขออนุญาตแนะนำให้ลูกค้าสมัครผ่าน www.krungthai.com......./Krungthai NEXT /เป๋าตัง หรือ สอบถามรายละเอียดได้ที่ Krungthai Call Center 02-111-1111  หรือแจ้งความประสงค์ผ่านเจ้าหน้าที่ที่ดูแลบัญชีสินเชื่อของท่านได้"
    },
    {
        "question": "ผลิตภัณฑ์ใดบ้าง ที่สามารถเข้าร่วมมาตรการช่วยเหลืออย่างยั่งยืนได้",
        "answer": "• สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย\n• สินเชื่อส่วนบุคคล\n• สินเชื่อเพื่อธุรกิจขนาดเล็ก (sSME)\n• วงเงินกู้เบิกเกินบัญชี (OD)"
    },
    {
        "question": "ระหว่างเข้ามาตรการพักชำระหนี้ในโครงการมตรการช่วยเหลือลูกค้าอย่างยั่งยืน การคิดดอกเบี้ยเป็นอย่างไร ?",
        "answer": "ดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นระหว่างเข้าร่วมมาตรการ ระบบจะนำไปพักแยกไว้ และนำไปคิดชำระท้ายสัญญา โดยดอกเบี้ยที่คิดจะคิดจากเงินต้นคงเหลือของลูกค้าเท่านั้น"
    },
    {
        "question": "หากเคยเข้าโครงการช่วยเหลือก่อนหน้านี้แล้ว ยังสามารถสมัครหรือขอเปลี่ยนแปลงเข้าร่วมโครงการมาตรการช่วยเหลือลูกค้าอย่างยั่งยืนครั้งนี้ได้หรือไม่?",
        "answer": "ลูกค้าสามารถขอสมัครเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือในครั้งนี้ได้ โดยธนาคารจะถือว่าโครงการเดิมของลูกค้าจบลงเมื่อเข้ารับสิทธิช่วยเหลือจากโครงการนี้"
    },
    {
        "question": "ถ้าเข้าโครงการแล้วจะสามารถกู้สินเชื่อประเภทอื่นเพิ่มในช่วงพักชำระหนี้ได้หรือไม่และสินเชื่อใหม่ที่กู้เพิ่มสามารถใช้สิทธิเข้าร่วมโครงการช่วยเหลือได้หรือไม่?",
        "answer": "ลูกค้าสามารถยื่นขอสินเชื่ออื่นเพิ่มได้ โดยการอนุมัติสินเชื่อเป็นไปตามเกณฑ์ของธนาคาร  เนื่องจากความสามารถในการชำระหนี้เป็นปัจจัยหนึ่งในการพิจารณา ธนาคารอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมก่อนการอนุมัติ "
    },
    {
        "question": "โครงการมาตรการให้ความช่วยเหลือลูกค้าอย่างยั่งยืน มีรายละเอียดเป็นอย่างไร? ",
        "answer": "• ลูกค้าจะได้รับการลดค่างวด (Step up) ในแต่ละปี ตามความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้า สูงสุด 36 เดือน\n• ลูกค้าจะได้รับการชะลอการชำระหนี้ (พักชำระเงินต้น จ่ายเฉพาะดอกเบี้ย) สูงสุด 24 เดือน\n• ลูกค้าจะได้รับการลดอัตราดอกเบี้ย"
    },
    {
        "question": "ระยะเวลาของมาตรการแก้หนี้อย่างยั่งยืน",
        "answer": "สำหรับมาตราการแก้หนี้อย่างยั่งยืน เริ่มตั้งแต่ 1 มกราคม 2565 ถึง 31 ธันวาคม 2566 "
    },
    {
        "question": "หากลูกค้าเข้าร่วมโครงการจะมีผลกับการรายงานข้อมูลเครดิตบูโรของลูกค้าหรือไม่",
        "answer": "• สำหรับลูกค้าที่ค้างชำระไม่เกิน 90 จะไม่มีผลใดๆ ต่อการรายงานข้อมูลการใช้สินเชื่อที่ส่งรายงานให้กับบริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (ข้อมูลเครดิตบูโร) สำหรับลูกค้าที่ค้างชำระไม่เกิน 90\n• สำหรับลูกค้าที่ค้างชำระเกิน 90 จะมีการรายงานข้อมูลการใช้สินเชื่อที่ส่งรายงานให้กับบริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ (ข้อมูลเครดิตบูโร) ตามปกติ"
    },
    {
        "question": "กรณีลูกค้าเข้าร่วมโครงการการชะลอการชำระหนี้ดอกเบี้ยและเงินต้นตามระยะเวลาที่ตกลงกับธนาคาร ลูกค้าสามารถขอขยายระยะเวลาการสิ้นสุดสัญญาออกไปได้หรือไม่",
        "answer": "สามารถขอขยายระยะเวลาของสัญญาได้ ตามความสามารถในการชำระหนี้ของลูกหนี้ ซึ่งจะได้มีการตกลงเป็นรายกรณีไป"
    },
    {
        "question": "กรณีลูกค้าที่ทำรายการหักชำระค่างวดอัตโนมัติ (auto debit) ไว้ ธนาคารจะยังหักเงินตามปกติหรือไม่ในช่วงที่เข้าโปรแกรม",
        "answer": "ธนาคารจะดำเนินการหักค่างวดตามเงื่อนไขในมาตรการใหม่ที่ลูกค้าได้รับในช่วงเข้าร่วมมาตรการ และเมื่อพ้นกำหนดดังกล่าว ธนาคารจะดำเนินการหักชำระค่างวดตามเดิม"
    },
    {
        "question": "เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการผ่อนผันแล้ว หากลูกค้ายังไม่สามารถกลับมาผ่อนชำระได้เหมือนเดิม ทางธนาคารมีมาตรการอื่น ๆ หรือไม่",
        "answer": "ปัจจุบันธนาคารมีมาตรการช่วยเหลือตามที่ลูกค้าแต่ละท่านได้รับไป ทั้งนี้ หากธนาคารมีมาตรการอื่น ๆ เพิ่มเติมจะประกาศให้ทราบต่อไป"
    },
    {
        "question": "ในระหว่างพักชำระหนี้ ลูกค้ายังสามารถเบิกถอนวงเงินสินเชื่อได้ตามปกติหรือไม่ สินเชื่อธุรกิจรายย่อย (sSME )",
        "answer": "กรณีที่วงเงินสินเชื่อยังมี Available อยู่ สามารถเบิกถอนได้"
    },
    {
        "question": "การเข้าร่วมมาตรการ มีค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมใดหรือไม่",
        "answer": "ลูกค้าสามารถร้องขอในการเข้าร่วมมาตรการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมใดๆ"
    }
]