原文：
www.kdnuggets.com/ai-in-intimate-roles-girlfriends-and-therapists
图片由 DALLE-3 生成
人工智能与人类亲密关系之间的联系常常是一个有争议的话题，也许是大多数人只会在科幻电影中看到的主题。
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然而，退一步来看我们所生活的时代——自动驾驶汽车、先进的 3D 打印，甚至像 Ozempic 这样的减肥药物都已成为现实，我们会明白这些“难以置信”的概念实际上往往是非常可行的。
AI 目前是科技领域中最受关注和最具争议的话题。它有潜力极大地改变许多行业，但也存在安全隐患，以及可能导致数百万人的工作岗位被替代的风险。
一个不常被讨论的方面是 AI 在个人亲密角色中的伦理和心理学上脆弱的使用。一个由他人编写、常常充满偏见的机器，是否真的能理解人类情感，模仿这些情感，并提供安慰？让我们更详细地探讨这些问题。
情感 AI 的发展使得人工智能更容易分析人类情感。这个 AI 领域的子集，也称为情感计算，通过自然语言处理、情感分析、面部动作 AI、语音情感 AI、步态分析和生理信号等组合来检查和反应人类情感。
其中一些技术和方法并不全新——一些基础技术和方法已经使用了多年。例如，情感分析是一种被营销公司广泛使用的方法，他们用它来研究客户行为并提供建议，在金融领域也被用来尝试预测股市变化。
情感 AI 将这一工具专注于一个主题——一个人。最终目标是在提供治疗方面的广泛采用，具有大规模诊断抑郁症和其他心理健康障碍的潜力，同时解决方案将比传统治疗更易获得。
因为这些可能性，预计情感 AI 市场将以 22.7% 的年复合增长率增长，并 在 2032 年达到 138 亿美元。
AI 重要其他人的出现是一个最近的趋势，已受到褒贬不一的回应——这是对已经 蓬勃发展的 AI 伦理辩论 的更亲密、个人化的角度——心理学领域的专家对此表示担忧。
很容易看出，尽管可能产生暂时的好处，这种使用案例也有可能进一步使人们与他们的社区和社会产生隔离。
更具前瞻性的专家还提出了一个问题，即“AI 合作伙伴”的广泛采用可能如何对新一代的社交互动方式，甚至出生率产生负面影响。
人际互动已经在减少。许多人可能每周在家工作五天，而组织 如银行（尽管这不是唯一的例子）依赖聊天机器人提供客户服务和服务。例如，一个人甚至可以 申请房产贷款 或按揭而无需与任何人面对面交谈——而且这是现在的情况。
扩展到包括人们的个人和情感空间，这可能对一个人的心理健康和对现实世界环境的理解产生重大影响。
然而，仅仅讨论任何新兴技术的潜在负面影响是不公平和不公正的。AI 系统在情感层面上理解和互动的能力本身并非负面。
AI 伴侣可以对那些感到孤独或隔离的人产生积极影响， 提供定期的社交互动，并创造一个安全、私密的环境，让人们可以分享他们的想法和感受。
AI 合作伙伴将随时可用，提供情感支持，无需判断，这在与人谈论敏感话题时可能是一个顾虑。
定制这些伴侣的能力可以使其在一个友好、理解的环境中轻松对话，且不受评判。人工智能伙伴也可能作为一种学习工具——为孤独和隔离的人提供有关亲密关系中所需的同理心、理解和行为的指导。
对于那些可能患有焦虑症或没有时间维持正常人际关系的人，人工智能伴侣可能是定期社交互动的完美过渡措施，可能使回到健康社交生活的道路变得更容易。
允许人工智能伙伴存在的相同技术基础也可以应用于心理健康领域。最近，我们见证了人工智能治疗师、心理健康教练和顾问的崛起。
不幸的是，尽管我们在心理健康领域取得了显著进展，这些进展通常仅限于讨论——接受治疗的污名化程度比十年前少得多，这一话题成为了持续的社会讨论，甚至在公共政策中也成为了一个优先考虑的问题。
然而，实际情况并不如预期那么顺利——由于价格或时间限制，治疗仍然难以获得，许多人仍然无法得到所需的帮助。
通过利用情感计算，人工智能可以分析情感状态和患者反应，识别抑郁迹象或提供相关建议。
随着大型语言模型（LLMs）与人类对话的能力不断提升，以及从过去对话中学习和快速分析大量数据的能力不断增强，人工智能可以提供全天候支持、建议和个性化护理。
作为一种新兴现象，人工智能治疗仍受到严格审查，以确定其疗效。人类治疗师的成功率仍然更高，而技术仍未达到提供足够准确诊断的水平。
人工智能治疗对那些在应对轻度心理健康问题（如焦虑或压力）并需要易于获取的支持的个人仍然有益。然而，一旦涉及到更严重的心理健康挑战，例如创伤后应激障碍（PTSD）、躁郁症、边缘性人格障碍（BPD）、精神分裂症，甚至中度到重度抑郁症，使用人工智能是不推荐的。
简单来说，我们在技术上距离 AI 开处方药物还很遥远——即便我们达到那一点，这仍将是一个高度分裂的伦理问题。更重要的是，隐私也是一个问题——鉴于几次广受关注的数据泄露，包含敏感患者信息的 AI 模型如何处理HIPAA 合规性仍然是一个悬而未决的问题。
专家对 AI 治疗的可能性仍持乐观态度，但 AI替代人类治疗师的可能性极小。相反，这项技术可以用于补充和支持心理健康治疗，为患者提供一个全天候讨论问题的渠道。
情感 AI 和驱动 AI 治疗软件的算法正在快速进步，技术的能力逐年提高。这导致了 AI 在亲密领域使用的日益流行，但这并不意味着技术没有局限性。
AI 伴侣可以为人们提供定期的社交互动和娱乐。这对于忙碌的生活方式或可能患有社交焦虑的人来说是理想的。然而，这也可能导致人们与现实世界脱节，错过日常的人际互动。
与此同时，AI 治疗师可以在补充人际治疗方面发挥关键作用，但在准确诊断心理健康问题方面存在限制，并且可能遗漏某些非语言信号。目前，AI 治疗师适合为轻度心理健康问题提供支持，让个人能够全天候讨论他们的问题。
**Nahla Davies**是软件开发者和技术作家。在全职从事技术写作之前，她还曾担任过一家公司中的首席程序员，该公司是 Inc. 5,000 的体验品牌组织，其客户包括三星、时代华纳、Netflix 和索尼。